LA IMPORTANCIA DE LA PROPUESTA DE VALOR.

“En el competitivo mundo de los negocios deportivos y fitness, una propuesta de valor bien definida no es solo una ventaja, sino una necesidad”.

Este concepto, esencial para cualquier empresa, cobra una relevancia especial en negocios que ofrecen clases deportivas, como gimnasios, academias de artes marciales, o estudios de yoga.

Recuerda que no se trata solo de ofrecer un buen servicio, sino de comunicar claramente qué hace que tu negocio sea especial. Siguiendo una metodología clara para definir y ajustar tu propuesta de valor, puedes asegurar que tu empresa no solo sobreviva, sino que prospere en un entorno competitivo.

Pero, ¿qué es exactamente una propuesta de valor y por qué es tan importante?

¿QUÉ ES UNA PROPUESTA DE VALOR?

La propuesta de valor es la promesa única que una empresa ofrece a sus clientes.

Es lo que distingue a tu negocio de la competencia y lo que hace que tus clientes elijan tus servicios sobre los de otros.

En el contexto de un negocio deportivo, la propuesta de valor podría centrarse en aspectos como la calidad de los entrenadores, la variedad de clases, la accesibilidad del local, o la tecnología utilizada en el entrenamiento.

La propuesta de valor más que un simple slogan, debe ser un mensaje que refleje los aspectos diferenciadores que distinguen a tu negocio.

A continuación te comparto lo que en mi experiencia son los puntos a considerar para que puedas determinar una propuesta de valor sólida para tu negocio: Identifica a tu cliente ideal.

El primer paso para definir tu propuesta de valor es entender quién es tu cliente.

• ¿A quién va dirigido tu negocio?

• ¿Qué buscan en un centro deportivo?
  

Por ejemplo, si tu gimnasio se enfoca en personas que desean mejorar su salud general, tu propuesta de valor podría destacar programas integrales de bienestar.

• Analiza a la competencia.

Es fundamental conocer qué ofrecen otros negocios en tu área. Evalúa sus fortalezas y debilidades para identificar oportunidades donde tu negocio pueda destacar.

Si en tu localidad predominan los gimnasios que ofrecen entrenamiento funcional, podrías diferenciarte ofreciendo clases especializadas en artes marciales con un enfoque en el desarrollo personal.

• Define tu propuesta de valor.

Con la información del mercado y tus clientes, formula una propuesta de valor que resuma por qué tu negocio es la mejor opción.

Esta debe ser clara, concisa y centrada en los beneficios específicos que ofreces. Por ejemplo: "Ofrecemos clases de alta calidad con instructores certificados, en un ambiente amigable y profesional, con horarios flexibles que se adaptan a tu vida diaria".

• Comunica tu propuesta de valor.

Una vez definida, es esencial que tu propuesta de valor esté presente en toda tu comunicación, desde tu sitio web hasta la manera en que interactúas con tus clientes.

Esta consistencia ayuda a construir una imagen sólida y coherente, facilitando que los clientes entiendan y valoren lo que ofreces.

• Evalúa y ajusta continuamente.

El mercado y las necesidades de los clientes cambian, por lo que tu propuesta de valor debe ser flexible y evolucionar con el tiempo.

Recoge retroalimentación constante de tus clientes y haz ajustes cuando sea necesario para mantener la relevancia de tu oferta.

Américo Rodríguez.

Empresario y experto en negocios fitness.